Flecha hacia arriba

Susana Robinet: ‘En el comercio local siempre hay un trato cercano, de tú a tú. Detrás del mostrador se encuentra una persona que te escucha, te asesora y te ofrece una calidez humana que es única’

La Asociación de Comerciantes de Alhama de Murcia inicia una nueva etapa con Susana Robinet Quineche al frente, tras su reciente elección como presidenta. Vinculada al comercio local desde hace dos décadas y propietaria de La Tienda Verde, Robinet asume el liderazgo de una entidad que mantiene un papel clave en la dinamización del tejido económico del municipio.

La nueva directiva, que completan Lidia Mora Romero (vicepresidenta), Javier Otálora (secretario), Miguel Ángel Balsas Sánchez (tesorero), y las vocales María Engracia González, Ana María Fuertes e Isabel Soria, llega con la voluntad de reforzar la presencia y la unión del comercio de proximidad, apostando por la modernización digital y la colaboración con otras asociaciones y administraciones.

Con campañas como La Vuelta al Cole o el Día de la Pyme, la Asociación continúa acercando a los vecinos al comercio local. En esta entrevista, Susana Robinet comparte sus objetivos, la importancia del relevo generacional y su compromiso por seguir fortaleciendo el comercio de Alhama desde la cercanía y la innovación.

Susana, ¿qué supone para ti dar este paso al frente y ponerte al frente de la Asociación de Comerciantes?

Para mí es un gran reto estar al frente de la asociación de comerciantes, no solo por la responsabilidad del cargo, sino por la oportunidad de aportar nuevas ideas y proyectos que pongan en valor el comercio local.
Debo añadir que me rodeo de un gran equipo que me respalda en esta nueva etapa.

¿Cómo ha sido tu trayectoria dentro de la asociación y en el mundo del comercio local antes de asumir la presidencia?

Llevo como autónoma unos 20 años, primero en una sociedad al frente de dos herbolarios, y siempre hemos participado en asociaciones de comerciantes, primero en la de Mazarrón y después en la de Alhama. Desde 2018 me hice cargo en solitario del herbolario La Tienda Verde de Alhama.
Siempre he creído en el asociacionismo como herramienta fundamental para dinamizar el comercio local y dotarlo de fuerza, creando un grupo unido para compartir experiencias, inquietudes e ideas entre comerciantes.

¿Qué valores o ideas te gustaría imprimirle a esta nueva etapa?

Me gustaría crear actividades que fomenten la relación entre los clientes y el comercio, y destacar que en Alhama se puede encontrar todo lo necesario cuando se sale a comprar. Especialmente entre la gente más joven, quiero mostrar que no solo existe el comercio electrónico, sino que el comercio local sigue vivo y activo en las calles de Alhama. Para ello, queremos poner en marcha herramientas digitales que acerquen el comercio local a un público más diverso.
Otro punto importante es la formación de los comerciantes, para actualizarnos a los tiempos que corren.

Para quienes no la conozcan bien, ¿qué representa la Asociación de Comerciantes en Alhama y qué papel juega en la vida del municipio?

Quiero volver a remarcar la importancia del comercio local como parte esencial de la economía de Alhama y destacar el papel de la asociación, que a través de las diferentes acciones que realiza busca acercar y fortalecer las relaciones entre comercios y público en general.

¿Qué servicios o apoyos ofrecéis a los comercios que se integran en la asociación?

Tenemos un grupo de WhatsApp donde se comparten consultas, noticias y talleres de interés para los comerciantes.

¿Qué balance haces de la participación actual de los asociados? ¿Hay implicación, falta de relevo generacional, nuevas incorporaciones?

Hemos realizado el cambio de junta y algunas personas se han ofrecido a colaborar con la directiva, lo que nos llena de fuerza para seguir cumpliendo objetivos.

Heredas el trabajo de la junta anterior. ¿Qué destacarías como logros más importantes de esa etapa?

Destacaría la impecable labor de la tesorería y el orden con el que se han llevado las cuentas, así como el esfuerzo de la anterior junta por mantener en pie la asociación. Cada miembro tiene su propio comercio y estar al frente de la asociación implica dedicar tiempo y energía extra para atender las tareas de la directiva.

¿En qué aspectos crees que hay margen de mejora en la gestión y en la actividad de la asociación?

Siempre se puede mejorar. Lo importante para poner en marcha las actividades es el esfuerzo conjunto de la junta, aunque también nos vendría bien una mayor colaboración de los comerciantes para sacar adelante las iniciativas.

¿Qué opinión tienen los comerciantes sobre las últimas campañas realizadas, como sorteos o promociones, y más concretamente, la de La Vuelta al Cole?

Los comerciantes se muestran contentos y nos felicitan por las actividades que organizamos para activar y visibilizar los comercios.
El público en general también participa con entusiasmo en estas campañas.

Has mencionado en varias ocasiones la importancia de ver Internet como aliado. ¿Cómo pensáis acompañar a los comercios locales en ese salto digital?

Internet llegó para quedarse hace muchos años, y la pandemia marcó un punto de inflexión. Muchos comercios ya tienen página web, algunas con venta online y otras informativas, pero hoy en día las redes sociales —como Facebook, Instagram, TikTok o incluso WhatsApp— son un escaparate esencial para hacernos visibles, no solo a nivel local sino también nacional. Esto abre un abanico de posibilidades para la venta y para darnos a conocer.

El relevo generacional parece uno de los grandes desafíos. ¿Qué puede hacer la asociación para animar a los jóvenes a emprender en el comercio?

Desde la asociación podemos ofrecer a los nuevos emprendedores la oportunidad de integrarse en la Asociación de Comerciantes, donde pueden recibir asesoramiento desde la experiencia, además de herramientas para lograr mayor visibilidad y fortalecer sus negocios.

¿Qué ideas nuevas estáis preparando para la próxima campaña de Navidad más allá de la tradicional “compra-reloj”?

Aún estamos perfilando algunas actividades previas a Navidad, pero todavía no hay nada cerrado.

¿Qué tipo de colaboración esperas mantener con el Ayuntamiento y otras instituciones para reforzar la actividad comercial?

Queremos seguir manteniendo la colaboración que ya tenemos con la Concejalía de Comercio y el Ayuntamiento, y ampliar el trabajo conjunto con otras concejalías para reforzar tanto la actividad del comercio local como la de las distintas asociaciones de Alhama, contribuyendo así a la economía local y a una mayor visibilidad.

Si miramos a medio plazo, ¿qué objetivo te marcarías como logro personal al frente de la presidencia?

Aumentar el número de socios y ofrecer una herramienta digital que modernice el comercio, ofreciendo nuevas alternativas adaptadas a los distintos perfiles de clientes.

¿Qué mensaje directo lanzarías a los vecinos de Alhama para que sigan apostando por el comercio cercano?

En el comercio local siempre hay un trato cercano, de tú a tú. Detrás del mostrador se encuentra una persona que te escucha, te asesora y te ofrece una calidez humana que es única.

Y, para terminar, ¿cómo te imaginas a la Asociación dentro de unos años si todo va como esperas?

Me la imagino con un mayor número de socios, incluso con la totalidad de los comercios de Alhama integrados. También deseo que sigamos fortaleciendo lazos y colaboraciones con las distintas asociaciones del municipio para consolidar el tejido económico de Alhama.

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